베트남 Z세대 타깃의 K-뷰티 브랜드의 성공적인 브랜드 전략 시크릿
안녕하세요! 요즘 K-뷰티가 해외 시장에서 엄청난 인기를 끌고 있다는 소식, 다들 들어보셨나요? 특히, 베트남 시장은 그 성장 가능성 덕분에 많은 K-뷰티 브랜드들이 눈독을 들이고 있는 곳 중 하나예요. 하지만 새롭게 시장에 진출할 때마다 고민이 따라오기 마련이죠. 특히 베트남 Z세대를 타깃으로 할 경우, 단순히 제품을 만든다고 끝나는 게 아니라 베트남 현지 문화를 이해하고, 베트남 Z세대를 정확히 파악해야 성공적인 전략을 세울 수 있답니다.
그래서 오늘은 특히 베트남 진출을 준비 중인 K-뷰티 스킨케어 브랜드가 어떻게 베트남 Z세대 소비자를 사로잡을 수 있을지, 성공적인 브랜드 전략에 대해 이야기해보려고 해요. 이 글을 통해 베트남 Z세대를 타깃으로 브랜드를 어떻게 차별화해야 할지 실질적인 힌트를 얻어가셨으면 좋겠습니다. 지금 바로 핵심 전략과 팁을 하나씩 살펴볼게요!
왜 베트남 Z세대를 공략해야 할까?
베트남 Z세대는 소비 시장에서 점점 더 큰 영향력을 발휘하고 있어요. 전체 인구의 약 20%를 차지하고, 특히 디지털 환경에 익숙한 세대라 온·오프라인 모든 채널에서 활발히 소비 중이죠. 또, 글로벌 뷰티 트렌드에 민감하게 반응하기 때문에 K-뷰티에 대한 관심도 높은 편이에요. 그들에게 제품을 어필하느냐 못하느냐가 브랜드 성공에 큰 영향을 미칠 수 있는 거예요.
이 세대는 단순히 제품 구매를 넘어 "브랜드와의 연결"과 "나만의 이야기"를 중요하게 여긴다는 특징을 가지고 있어요. 무엇보다, 구매력뿐만 아니라 입소문이 빠르게 퍼지는 특성 덕분에 Z세대의 관심을 얻으면 자연스럽게 더 많은 고객층에 영향력을 미칠 수 있답니다. 그래서 베트남 시장에서 K-뷰티 브랜드가 Z세대를 공략하는 건 선택이 아니라 필수라고 볼 수 있습니다!
베트남 Z세대 소비자 분석
먼저 베트남 Z세대는 유행에 민감하면서도 가성비를 추구하는 소비 성향을 보여요. K-뷰티 제품에 대한 선호도가 높은 데에는 아시아 피부 타입에 맞는 제품력을 인정받았기 때문에 가능했어요. 이들은 SNS와 인플루언서의 리뷰를 통해 정보를 얻고 구매 결정을 내리는데, 특히 요즘에는 틱톡 같은 플랫폼을 많이 활용하죠. 또, 윤리적 소비를 중시하며 "비건", "크루얼티 프리" 같은 개념을 중요하게 여깁니다. 한 연구에 따르면, 베트남 소비자 중 68%가 제품에 대한 신뢰를 구매의 가장 중요한 요소로 꼽았다고 해요. 따라서 특정 트렌드, 예를 들어 "저자극 스킨케어"와 같은 키워드에 집중하면, 이들의 눈길을 끌기 더 수월해질 거예요. 마지막으로, 베트남의 독특한 문화와 Z세대의 라이프 스타일을 이해하는 것도 필수입니다. 예를 들어, 베트남에서 사랑받는 성분이나 브랜드의 현지화된 전략은 다른 시장과 달라야 한다는 점, 꼭 기억해야 해요.
사업 현지화를 하지 않으면 어떤 어려움이 있을까?
사업현지화를 간과하면 베트남 Z세대의 마음을 얻는 데 실패할 가능성이 커요. 베트남 Z세대는 로컬 브랜드와 글로벌 명품(특히 유럽 브랜드) 제품 중간에 있는 틈새를 공략한 제품을 선호합니다. 그런데 현지 시장을 조사하지 않거나 이들의 문화를 모르고 접근하면 단순히 "수입산" 이미지만 남게 될 수 있어요. 예를 들어, 패키징에서부터 베트남 문화와 트렌드를 반영하지 않으면 그들에게 다가가기 어렵겠죠. 반면, 기후나 환경에 맞춘 제형, 친숙한 디자인 등을 통해 호감을 얻을 수 있어요. 하지만 너무 과하게 레트로하거나 기존 시장 흐름과 동떨어진 시도를 한다면 '역효과'를 낼 수도 있어요. 결국, 균형 잡힌 현지화를 통해 Z세대만의 감성을 이해하고 공감한다는 메시지를 전달해야 합니다.
성공적인 브랜드 전략 가이드
베트남 시장에 진출하려는 K-뷰티 브랜드가 베트남 Z세대를 타깃 성공적인 브랜드 전략을 수립하려면, 베트남 Z세대의 독특한 가치관, 세계관, 라이프스타일에 대한 깊은 이해가 필요합니다.
1. 가치 제안 (Value Proposition)
베트남 Z세대는 개성과 진정성을 중시해요. 따라서 K-뷰티 브랜드가 개인의 아름다움과 개성을 표현하는 데 도움을 줄 수 있음을 강조하세요. 또 베트남 Z세대는 친환경적이고 윤리적인 브랜드를 선호합니다. 브랜드를 동물 실험 반대, 지속 가능성, 그리고 성분 투명성을 갖춘 브랜드로 포지셔닝하시는 것이 요즘 대세입니다. 반면, K-뷰티 기술의 혁신적인 이미지도 강조해 보세요. 기술력으로 자연 성분의 흡수율을 높인 입증된 효과에 대한 다양한 후기를 활용한다면, 혁신적이면서도 자연 친화적인 브랜드로 포지셔닝 될 수 있습니다.
2. 가격 전략 (Pricing Strategy)
베트남 Z세대는 가격에 민감하지만, 라이프스타일에 부합하는 가치가 있다면 기꺼이 지갑을 열려고 해요. 합리적인 입문용 제품과 고급 옵션으로 다양한 가격 전략을 활용해 보세요. (제품 라인업은 아래 6번에서 자세히 설명드리겠습니다.) 이때 제품의 가격 책정 이유를 명확히 전달하고, 품질과 이점을 강조하시면 진정성 있는 브랜드로 인식될 거예요.
3. 패키징 (Packaging)
패키지는 시각적인 측면에서 소비자의 마음을 사로 잡을 수 있는 매우 중요한 요소이죠? 베트남 Z세대의 미적 감각에 맞는 ‘인스타그램 감성’의 패키지로는 미니멀하거나 화려하거나 재미있는 디자인을 추천해요. 베트남 문화나 트렌드에서 영감을 받은 디자인 요소를 활용해 브랜드와 베트남과의 연관성을 높인다면 베트남 Z세대에게 큰 호감을 얻게 될 겁니다. 특히 요즘에는 친환경 소재로 재활용 가능하거나 재사용 가능한 패키징을 제공해 K-뷰티 브랜드의 지속 가능성에 대한 인식을 반영하시면 금상첨화가 될 것 같네요.
4. 판매 채널 (Sales Channels)
베트남 Z세대는 온라인 쇼핑을 많이 합니다. Shopee, Lazada, Tiki와 같은 베트남 주요 이커머스 플랫폼뿐만 아니라, TikTok Shop, Instagram Shopping, Facebook Marketplace와 같은 소셜 커머스도 많이 이용해요.
하지만 베트남은 전통적으로 오프라인이 발달한 시장인 점, 신생브랜드의 경우 온라인에서 쉽게 신뢰를 얻기 어려운 점을 고려했을 떄, 빠르게 베트남 Z세대에 침투되기를 원하는 K-뷰티 브랜드라면, 이들이 자주 찾는 트렌디한 지역의 오프라인 매장 또는 쇼핑몰에 팝업 스토어나 키오스크를 설치하여 브랜드 경험을 제공하는 것을 추천드립니다.
5. 미디어 커뮤니케이션 (Media Communication)
베트남 Z세대는 TikTok, Instagram, YouTube 같은 소셜 미디어를 많이 사용하니, 재미있으며 공감할 수 있는 숏폼 콘텐츠로 커뮤니케이션 해 보세요. 콘텐츠 제작 시 베트남 Z세대와 공감대를 형성할 수 있는 KOL(Key Opinion Leader)나 KOC(Key Opinion Consumer)들과 협업하는 것도 방법입니다. 관계를 중시하는 베트남에서는 이런 진정성 있는 소통이 유명인을 통한 광고보다 더 효과적이에요. 퍼플홀스(purplehorse.kr)를 이용하시면, 이런 베트남 소비자와 연결되어 심층인터뷰를 통해 베트남 Z세대 라이프스타일 및 K-뷰티 브랜드에 대산 사업성 검증도 할 수 있고, 무엇보다 이들이 발행해 주는 UGC(User Generated Contents)로 확보하실 수 있습니다. 퍼플홀스를 추천드리는 이유는 베트남 Z세대가 사용하는 슬랭이나 유머 등도 빠르게 배워, 고객 메시지에 포함해 공감대를 형성할 수 있기 때문이죠. 또 퍼플홀스에서 만난 베트남 Z세대의 입소문을 통해 쉽고 빠르게 베트남 소비자들에게 침투하실 수 있습니다. 이들을 시작으로 챌린지, 콘테스트, 해시태그 캠페인 등 참여형 캠페인도 진행하며 브랜드 인지도를 확대시킬 수 있습니다.
6. 제품 라인 전략 (Product Line Strategy)
베트남은 매우 세분화 된 시장이에요. 즉 다양한 소비자 그룹이 존재하고 있죠. 이들을 위해 다양한 제품 라인 전략을 추천드립니다. K-뷰티를 처음 접하는 사람들을 위해 합리적인 가격의 스킨케어 스타터 키트를 제공하실 수 있구요. 좋은 K-뷰트 브랜드를 이용해 보고 싶지만 예산이 충분하지 않은 소비자들을 위해 소형제품 라인도 제안드려요. 또 각 개인의 라이프스타일 또는 피부타입에 따른 스킨케어 루틴을 제공하여 좀 더 맞춤화 된 K-뷰티 케어라인으로 프리미엄 고객을 공략해 보실 수도 있겠네요. 추가적으로 베트남 Z세대는 이미 편리함에 익숙해진 세대에요. 따라서 보습제 겸용 자외선 차단제와 같은 다기능 제품으로 올인원 라인도 좋은 제안입니다.
7. 고객 참여 (Customer Engagement)
한국의 카카오톡의 단톡방처럼 Zalo나 페이스북을 활용해 온라인 커뮤니티를 구축해 보는 방법을 제안드려요. 그 안에서 상품에 대한 정보 교환도 일어나고, K-뷰티 브랜드와도 관계가 돈독해 지는 효과가 있습니다. 커뮤니티 내에서 K-뷰티 브랜드는 퀴즈나 게임 등 재미있는 방식으로 스킨케어 교육을 제공하며, 수요를 창출하실 수 있구요. 리뷰 공유 포등 등 다양한 이벤트를 통해 베트남 Z세대 소비자의 니즈를 파악하고, 이를 제품 개발에 반영하실 수 있겠습니다.
8. 현지화된 캠페인 및 트렌드 (Localized Campaigns and Trends)
호찌민 같은 남부지역은 일년 내내 여름이기 때문에 명절이나 이벤트가 매우 중요한 이정표가 됩니다. 소비자들도 이런 날을 맞이하며, 한국인들이 계절의 변화를 느끼듯 시간의 변화를 느끼거든요. 특히 베트남에서 가장 큰 명절인 Tết(구정 설날), 여성의 날(세계 여성의 날과 베트남 여성의 날), 할로윈 데이, 크리스마스 등과 같은 행사는 K-뷰티 브랜드에서 반드시 잘 활용해야 하는 문화적인 이벤트 데이입니다. 현대적인 K-뷰티 트렌드를 보여주면서도 베트남 전통과 연결된 캠페인을 만들어보세요. 특히 이 기간은 현지 브랜드, 현지 아티스트, 문화 아이콘과 협력하여 브랜드 인지도를 확장하실 수 있는 좋은 기회가 될 거예요.
9. 브랜드 가치와 스토리텔링 (Brand Values and Storytelling)
K-뷰티의 진정성, 혁신성을 강조하는 브랜드 스토리는 기본이죠. 하지만 베트남에서 더 강력한 스토리텔링은 브랜드의 스토리보다 베트남 Z세대 소비자가 K-뷰티 브랜드 제품을 통해 변화를 경험한 공감할 수 있는 성공 스토리예요. 이를 통해 베트남 Z세대들이 자기관리와 자신감을 키우는 여정에서 함께하는 동반자로 브랜드를 포지셔닝 하실 수 있습니다.
베트남 시장에서 K-뷰티 브랜드의 성공 여부는 Z세대의 니즈를 얼마나 깊이 이해하고 접근하느냐에 따라 좌우됩니다. 여러분이 열심히 준비한 K-뷰티 브랜드가 베트남 청춘들의 선택을 받을 수 있도록 꼭 이 팁들을 활용해 보세요!
제대로 베트남에서 사업현지화를 희망하시는 분은 퍼플홀스(purplehorse.kr)을 통해 쉽고 편리하게 베트남 Z세대 소비자와 연결되어 보세요.
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